Zasady zwrotów

Mamy 30-dniową polisę zwrotu, co oznacza, że ​​masz 30 dni od otrzymania przedmiotu na zażądanie zwrotu.

Aby dokonać zwrotu, produkt musi być w nienaruszonym stanie, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny jest również paragon lub dowodu zakupu.

Aby zwrócić zamówienie, skontaktuj się z nami za pomocą naszego adresu e-mail - michalmtelka@gmail.com. Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysyłki paczki. Produkty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą akceptowane.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie pytań zwrotnych pod adresem michalmtelka@gmail.com.


Uszkodzenia i problemy
Sprawdź zamówienie w momencie odbioru i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli element jest uszkodzony, uszkodzony lub otrzymasz niewłaściwy element, abyśmy mogli ocenić problem i naprawić go.


Wyjątki / przedmioty bezzwrotne
Niektórych rodzajów przedmiotów nie można zwrócić, takich jak towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz artykuły higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.

Niestety nie możemy przyjmować zwrotów ze sprzedaży produktów lub kart podarunkowych.


Wymiana
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że dostaniesz to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego produktu, a gdy zwrot zostanie zaakceptowany, dokonaj osobnego zakupu nowego produktu.


Zwroty
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię o tym, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Po zatwierdzeniu otrzymasz automatyczny zwrot środków za oryginalną metodę płatności. Pamiętaj, że przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu pieniędzy również może potrwać przez bank lub wystawcę karty kredytowej.